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Prazo para desistência de compra

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, goza de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra sempre de acordo com a política e normas de devolução (na caixa ORIGINAL, sem indícios de uso, e acompanhado de sua NOTA FISCAL). 

Devolução da Mercadoria

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente.
Entrar em contato com nossa central de atendimento antes do envio da mercadoria.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios caso exista. 
• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Procure calçá-lo com meias em uma superfície limpa e seca, que não danifique o solado do produto, dando aparência de que foi usado.

Troca de Mercadoria

O produto novo pode ser trocado em até 30 dias. 

Se você escolheu o produto em nossa loja, mas não ficou satisfeito e deseja fazer a substituição por outro item, valem as seguintes regras:

• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. 
• Obrigatoriamente o cliente deverá encaminhar a 1ª via da Nota Fiscal de Compra juntamente com o produto. 
• O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios caso exista.
• A troca da mercadoria deverá ser solicitada através de nossa Central de Atendimento. 

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como troca ou devolução.